Versandkosten
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (sofern sie nicht nach $25 UStG differenzbesteuert sind) und sonstige Preisbestandteile.
Wir liefern nur innerhalb der EU, NICHT in die Schweiz und nach Norwegen und seit dem BREXIT auch nicht mehr nach England.
Bei Bestellungen aus diesen Ländern bitte per Email die Versandkosten incl. Frachtpapiererstellung anfragen.
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir nachfolgende Versandkosten.
Die Versandkosten werden im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich ausgewiesen.
| Zone | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| Deutschland | Niederlande | Frankreich | Irland | Kroatien | Bulgarien | |
| Belgien | Dänemark | Portugal | Finnland | Griechenland | ||
| Luxenburg | Italien | Slowakei | Litauen | Rumänien | ||
| Österreich | Polen | Spanien | Lettland | |||
| Tschechische Republik | Slowenien | Estland | ||||
| Ungarn | Schweden | |||||
| Kategorie | ||||||
| Small | 8,90 € | 20,30 € | 32,00 € | 40,20 € | 53,20 € | 78,70 € |
| Medium | 12,90 € | 33,80 € | 49,90 € | 56,50 € | 65,90 € | 92,20 € |
| Standard | 16,90 € | 43,50 € | 54,60 € | 61,20 € | 78,60 € | 105,20 € |
| Large | 23,90 € | 53,90 € | 64,70 € | 71,40 € | 89,00 € | 115,20 € |
| Heavy | 47,00 € | auf Anfrage | auf Anfrage | auf Anfrage | auf Anfrage | auf Anfrage |
| Extra Heavy | 77,00 € | auf Anfrage | auf Anfrage | auf Anfrage | auf Anfrage | auf Anfrage |
Versand
Versandtage sind Montag, Mittwoch und Freitag.
Wir verschicken alle Pakete in den Kategorien Small, Medium, Standard und Large per DPD.
Pakete in der Kategorie Heavy und Extra Heavy werden von TNT befördert.
Für die Versandklassen Heavy und Extra Heavy ins Ausland bitte die Versandkosten anfragen.
Die Trackinginformation wird automatisch vom jeweiligen Versanddienstleister per Email verschickt, sobald das Paket im Verteilzentrum gescannt wurde.
Bitte NICHT bei uns nach der Trackingnummer fragen!
Abstellerlaubnis und Transportschäden
Trotz bester Verpackung kommt es hin und wieder zu Transportschäden. Die Zusteller sind nicht zimperlich mit den Paketen, da gehts schon mal drunter und drüber.
Was viele nicht wissen:
- Wird ein Transportschaden nicht unmittelbar beim Zusteller angezeigt, ist eine Schadensanzeige faktisch wirkungslos. Das Paket wurde aus Sicht des Versanddienstleisters als unbeschädigt angenommen. Da hilft auch keine Versicherung, die zahlt praktisch nur bei Verlust oder groben, offensichtlichen Beschädigungen.
- Eine Abstellerlaubnis entbindet den Zusteller vollständig von seiner Nachweispflicht, das Paket zugestellt zu haben. Und natürlich kann man auch keinen Schaden melden, wenn man das Paket nich persönlich in Empfang nimmt. Hier zahlt die Versicherung in gar keinem Fall, selbst wenn das Paket nicht angekommen ist.
Also nehmt euer Paket bitte persönlich an und überprüft es im Beisein des Zustellers auf Beschädigungen.
Die Captain Guitar Lounge übernimmt keine Schadensanprüche, die wegen Formfehler nicht an den Versanddienstleister weitergegeben werden können.
Versandversicherung
Alle Pakete werden zum Warenwert versichert verschickt.
Bei Paketen in den Versandklassen Heavy und Extra Heavy ins Ausland fallen ggf. zusätzliche Kosten für die Versicherung an, bitte per Email anfragen.
Mindestbestellwert
Der Mindestbestellwert beträgt 25,- Euro (Bruttowarenwert) zzgl. Versandkosten. Niedrigere Beträge werDen aufgerundet.
Innergemeinschaftliche Lieferungen und Mehrwertsteuerrückerstattung bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder
Die deutsche Steuergesetzgebung ist derart kompliziert und der Aufwand für obengenannte Lieferungen ist extrem hoch, sodass wir je Vorgang eine Bearbeitungspauschale von 40,- Euro erheben müssen.