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Anlieferung und Verpackung

Natürlich kannst Du uns Gerätschaften zur Reparatur oder Modifikation auch zuschicken.
Und auch Sachen für den Captain Sale Service können verschickt werden.
Hier einige Tipps für den Versand und eine sichere Verpackung.

Anlieferung Reparatur/Modifikation

Bei Einsendung eines Verstärkers oder einer Gitarre über einen Versanddienstleister oder Kurier
bitte IMMER den Anlieferungszettel ausfülllen und beilegen.

Den Anlieferungszettel zum Download findest Du hier:
Amp Anlieferung V2.1

Auf Seite zwei sind alle nötigen Informationen noch einmal zusammengefasst.
Gerne geben wir zusätzliche Auskunft per Telefon oder Email.

Versanddienstleister

Welchen Versanddienstleister Du beauftragst bleibt Dir überlassen. Manche sind schneller, manche sind billiger und einer ist vielleicht gleich bei Dir um die Ecke.

Wenns Probleme gibt entstehen die meist bei der Zustellung. Einige Fahrer sind motivierter als andere, einige passen besser auf und einige finden die Adresse nicht, weil sie neu sind.

Zusteller ändern sich aber von Zeit zu Zeit, sodaß wir hier keine allgemeine Empfehlung geben können. Gerne geben wir per Telefon Auskunft, ob es von unserer Seite aktuelle Präferenzen gibt.

Versicherung

Natürlich solltest Du Dein Paket zum aktuellen Warenwert versichern. Das hilft aber nur bei Verlust oder nachweisbaren Beschädigungen durch den Versanddienstleister. Transportschäden werden nur durch eine ordentliche Verpackung vermieden, bitte beachte unsere Verpackungshinweise.

Verpackung

Da wir oft gefragt werden, wie man einen Verstärker oder eine Gitarre optimal verpackt und verschickt, haben wir die wichtigsten Punkte zusammen geschrieben.
Nach dieser Anleitung verpackte Geräte kann man ohne Sorge verschicken.

  1. Vorbereitung Verstärker / Gitarre / Gerät
    • Accessoires und bewegliche Teile entfernen, z.B. Picks, Patchkabel, Ersatzröhren, Steckrollen. Bitte keine Kaltgerätekabel (Netzkabel) mitschicken, außer sie sind fest angeschlossen.
    • Sichtkontrolle auf Beschädigung vor der Verpackung.
    • Prüfen ob alle Schrauben fest sitzen, also v.a. die Chassisschrauben des Amps, und nichts wackelt. Gerne ist auch der Reverb-Bag lose.
    • Röhren: Endstufenröhren gegen herausfallen/-rutschen sichern! Entweder festklemmen (Schaumstoff) oder herausnehmen und einzeln in einem Karton verpacken (Karton in den Amp legen). Vorstufenröhren mit Abschirmkappen müssen nicht entfernt werden.
    • Netzkabel und Fußschalter gegen Herumschlagen im Verstärker sichern. Ggf. Innenraum des Verstärkers mit Luftpolster oder Zeitungspapier auffüllen.
    • Wenn ein Cover für den Verstärker vorhanden ist, gerne mitschicken
  2. Wahl des richtigen Kartons
    • Einen stabilen!! Umkarton suchen, normale Umzugskartons sind meist ungeeignet. Karton nicht zu groß wählen, 5-10cm zu allen Seiten ist optimal.
    • Wertstoffhöfe und benachbarte Gewerbebetriebe helfen oft mit Karton und Füllmaterial – fragen kostet nichts, und der Karton meist auch nichts.
  3. Wahl des richtigen Füllmaterials
    • Gut: Styroporplatten, (Hart-)Schaumstoff, Formteile, Originalkartons mit Eckteilen!!!, „Knüll-/Knautschpapier“, Luftpolsterfolie, auch Kissen sind ok.
    • Schlecht: Flocken, Chips, Airbags (da nicht stoßfest), Folien, Zeitungspapier ungeknüllt, oder auch die alte Hundedecke vom Rücksitz.
    • Aus gegebenem Anlaß: Bei Mischverpackungen aus Papier, Flocken, Chips und Restmüll erlauben wir uns, die Beseitigung der Sauerei zu berechnen.
  4. Packmethode bei Verstärkern
    • „Schutzschild“ vor die Frontbespannung legen, stabiler Karton oder dünne Holzplatte.
    • Verstärker einmal in Lustpolsterfolie einwickeln.
    • Verstärker in das Paket stellen (Unterbau beachten) und zu allen Seiten fest in den Karton „klemmen“, v.a. auf die Ecken acht geben. Mehrlagige Kartonage eignet sich hier. Restlichen Raum mit geeignetem Füllmaterial auffüllen. Auf herrausstehende Teile (Knöpfe/Schalter) achten und diese nicht belasten, bzw. zusätzlich vor Beschädigung schützen.
    • Generell luftfrei/eng packen. Der Verstärker darf sich in seinem Paket nicht bewegen können. Zum Testen einfach das fertige Paket schütteln: Es soll wie ein fester Block reagieren.
  5. Packmethode bei Gitarren
    • Bei Gitarrenkoffern reicht einen rechteckigen Umkarton, den Koffer gegen herumfallen schützen / Karton ausfüllen.
    • Gitarren ohne Koffer sind schwer zu verschicken! Bitte telefonisch Kontakt aufnehmen.
    • Lose Teile sichern und Saiten entspannen.
    • Manche Saiteninstrumente können nur als Sperrgut verschickt werden (z.B. Explorer, Flying-V, Bässe)
  6. Versand generell
    • Auf Größe und Gewicht des fertigen Pakets achten – messen, wiegen und vergleichen. Die zulässigen Maße und Gewichte sind auf der Homepage des Versanddienstleisters zu finden.
    • „Normaler“ Versand geht bis 31,5kg bei DHL und bis 40kg bei GLS.
    • Immer auf das maximale Gurtmaß und die maximale Länge achten!
    • Schwerere Pakete müssen per Spedition verschickt werden. Auf Wunsch können wir eine Abholung organisieren.

Die Ausfahrer der Paketdienste passen NICHT auf die Sachen auf. Eine Aufschrift VORSICHT GLAS o.ä. bringt GARNICHTS!

Das Paket muß aus einer Höhe von 1m runterfallen können, ohne dass dem Gerät etwas passiert.
Transportschäden beim Paketdienst anzumelden bringt in den allermeisten Fällen nichts, das Gerät war immer zu schlecht verpackt.
Versicherter Versand schützt nur gegen Verlust, nicht bei Beschädigung, es sei denn sie ist nachweisbar.

Bei ungenügender Verpackung werden  u.U. zum Rückversand extra Verpackungskosten berechnet, um eine Beschädigung auszuschließen.

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